Hizmet Koşulları

1. Giriş

MUV uygulamasına hoş geldiniz. Hizmetlerimizi kullanarak, bu sayfada yer alan kullanım koşullarını kabul etmiş sayılırsınız. Lütfen uygulamayı kullanmaya başlamadan önce bu metni dikkatlice okuyunuz.

2. Hizmetin Tanımı

MUV, yolcular ile sürücüleri bir araya getiren bir teknoloji platformudur. MUV, bir ödeme kuruluşu veya doğrudan taşıma hizmeti sağlayıcısı değil, yolcu ve sürücüyü buluşturan bir aracıdır.

3. Kullanıcı Hesapları

Hizmetlerimizden yararlanmak için bir hesap oluşturmanız gerekmektedir. Hesap güvenliğinizden ve şifrenizin korunmasından tamamen siz sorumlusunuz. 18 yaşından küçük kullanıcılar, ebeveyn gözetimi olmaksızın uygulamayı kullanamazlar.

4. Ödeme ve Ücretlendirme

Yolculuk ücretleri, mesafe ve süreye dayalı olarak uygulama tarafından tavsiye niteliğinde hesaplanabilir. Ancak tüm ödemeler, yolculuk sonunda doğrudan yolcu tarafından sürücüye Nakit veya Havale/EFT yoluyla yapılır. MUV uygulaması içerisinde kredi kartı ile ödeme veya cüzdan sistemi bulunmamaktadır. MUV, yolcu ve sürücü arasındaki para alışverişine taraf değildir.

5. Sürücü Paketleri ve Abonelikler

Sürücüler, uygulama içinden Haftalık, Aylık ve 3 Aylık Sürücü Paketi aboneliklerinden birini satın alabilir. Bu abonelikler otomatik olarak yenilenir:

Ödeme, satın alma onaylandığında Apple Kimliği hesabınızdan tahsil edilir.
Abonelik, mevcut dönemin bitiminden en az 24 saat önce iptal edilmediği sürece aynı süre ve ücretle otomatik olarak yenilenir.
Yenileme ücreti, mevcut dönemin bitiminden önceki 24 saat içinde hesabınızdan tahsil edilir.
Aboneliğinizi satın aldıktan sonra cihazınızdaki Ayarlar > Apple Kimliği > Abonelikler bölümünden yönetebilir veya iptal edebilirsiniz.
Abonelik iadeleri Apple'ın iade politikasına tabidir.

Bu koşullara ek olarak Apple Standart Lisans Sözleşmesi (EULA) geçerlidir.

6. İptal ve İade Politikası

Yolculuk ücretleri doğrudan sürücüye ödendiği için, yolculuk ücretlerine ilişkin iade süreçleri de tamamen sürücü ile yolcu arasındaki anlaşmaya tabidir. MUV, doğrudan tahsil etmediği bir ücretin iadesinden sorumlu tutulamaz.

7. Davranış Kuralları

Hem sürücüler hem de yolcular, yolculuk esnasında karşılıklı saygı çerçevesinde davranmakla yükümlüdür. Taciz, şiddet, ayrımcılık veya yasa dışı faaliyetler tespit edildiğinde ilgili kullanıcının hesabı kalıcı olarak kapatılır.

8. Değişiklikler

MUV, bu kullanım koşullarını dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemeler uygulamada yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.