Hizmet Koşulları
1. Giriş
MUV uygulamasına hoş geldiniz. Hizmetlerimizi kullanarak, bu sayfada yer alan kullanım koşullarını kabul etmiş sayılırsınız. Lütfen uygulamayı kullanmaya başlamadan önce bu metni dikkatlice okuyunuz.
2. Hizmetin Tanımı
MUV, yolcular ile sürücüleri bir araya getiren bir teknoloji platformudur. MUV, bir ödeme kuruluşu veya doğrudan taşıma hizmeti sağlayıcısı değil, yolcu ve sürücüyü buluşturan bir aracıdır.
3. Kullanıcı Hesapları
Hizmetlerimizden yararlanmak için bir hesap oluşturmanız gerekmektedir. Hesap güvenliğinizden ve şifrenizin korunmasından tamamen siz sorumlusunuz. 18 yaşından küçük kullanıcılar, ebeveyn gözetimi olmaksızın uygulamayı kullanamazlar.
4. Ödeme ve Ücretlendirme
Yolculuk ücretleri, mesafe ve süreye dayalı olarak uygulama tarafından tavsiye niteliğinde hesaplanabilir. Ancak tüm ödemeler, yolculuk sonunda doğrudan yolcu tarafından sürücüye Nakit veya Havale/EFT yoluyla yapılır. MUV uygulaması içerisinde kredi kartı ile ödeme veya cüzdan sistemi bulunmamaktadır. MUV, yolcu ve sürücü arasındaki para alışverişine taraf değildir.
5. İptal ve İade Politikası
Ödemeler doğrudan sürücüye yapıldığı için, iade süreçleri de tamamen sürücü ile yolcu arasındaki anlaşmaya tabidir. MUV, doğrudan tahsil etmediği bir ücretin iadesinden sorumlu tutulamaz.
6. Davranış Kuralları
Hem sürücüler hem de yolcular, yolculuk esnasında karşılıklı saygı çerçevesinde davranmakla yükümlüdür. Taciz, şiddet, ayrımcılık veya yasa dışı faaliyetler tespit edildiğinde ilgili kullanıcının hesabı kalıcı olarak kapatılır.
7. Değişiklikler
MUV, bu kullanım koşullarını dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemeler uygulamada yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.